Yotta Speech
Каждый звонок, а не выборка
- Понимает казахский, русский и их смесь
- Оценивает разговор по вашему скрипту
- Сам заносит итоги звонка в CRM
ИИ не заменит ваших сотрудников. Он заберет у них рутину
Прослушать сотню звонков, перебить накладные в 1С, найти нужный пункт в регламенте. Мы настраиваем систему, которая делает это за них. На казахском и русском, на ваших серверах.
- Понимаем казахский, русский и их смесь
- Работаем на ваших серверах
- Можно без доступа в интернет
- Работаем по договору
Видео, 48 секунд
Меньше минуты о том, что мы делаем
Без терминов: какую работу забираем у сотрудников и как это выглядит.
Готовые решения
С чего обычно начинают
Yotta Agents
Новый сотрудник, который уже прочитал все регламенты
- Отвечает со ссылкой на пункт документа
- Берет на себя типовые вопросы клиентов
- Сам заводит сделки и задачи в CRM
Yotta Vision
Накладные попадают в 1С без ручного ввода
- Сканы, фото и PDF на казахском и русском
- Нужные поля сразу в таблицу, 1С или CRM
- Поиск по фото и видео обычным запросом
Проекты под задачу
Когда готового решения мало
Беремся за задачу целиком: готовим данные, обучаем модель, встраиваем ее в ваши системы и остаемся на поддержке.
Разметка данных
Аудио, тексты, фото и видео на казахском и русском. Размечаем по вашей инструкции и сами проверяем качество.
Обучение моделей
Дообучаем открытые модели на ваших данных, чтобы они знали ваши термины, ваш язык и ваше качество записи.
Разработка под проект
Сервисы и приложения со встроенным ИИ. Код пишет та же команда, что обучает модели.
Разбор задачи
Приходите с процессом, который съедает время. Скажем, можно ли его автоматизировать, сколько это займет и во что обойдется.
По отраслям
Как это выглядит в вашей отрасли
Банки и МФО
Тысячи звонков и документов в день, проверка вручную и данные, которые нельзя выносить за пределы банка.
Обсудить задачуРасскажите, что отнимает время
Обсудить проектПочему мы
С нами спокойно
Понимаем, как говорят в Казахстане
Казахский, русский и переход с одного на другой посреди фразы. Плохая связь, шум колл-центра. Модели дообучаем на ваших записях.
Ваши данные остаются у вас
Система стоит на вашем сервере. Звонки, документы и переписка не уходят ни в какие внешние сервисы.
Отвечаем за результат, а не за технологию
Своя ИИ-команда вам не нужна. Мы ставим систему, настраиваем ее под ваши процессы и остаемся на поддержке.
Двадцать лет в ИТ
Мы строили системы для бизнеса задолго до моды на ИИ. Знаем, как устроены процессы и где проекты обычно ломаются.
Безопасность
Данные не покидают вашу компанию
На ваших серверах
Ставим систему внутри вашей сети. Если нужно, она работает вообще без интернета.
Выделенный сервер
Отдельный сервер только под вашу компанию, если своих мощностей нет.
- Ничего не передаем третьим лицам
- Доступ по ролям
- Каждое действие в журнале
- Работа без интернета на ваших серверах
Новые проекты
Открыты к проектам и идеям
Есть идея, но непонятно, как ее сделать? Хотите добавить ИИ в свой продукт или ищете команду в проект? Приходите с любым вопросом: разберемся вместе, честно скажем, что получится, и предложим, с чего начать.
- Идея продукта или сервиса с ИИ
- Задача, для которой нет готового решения
- Партнерство и субподряд в вашем проекте
Вопросы
Частые вопросы
Где хранятся наши данные?
У вас. Система работает на ваших серверах или на выделенном сервере под вашу компанию. Записи и документы во внешние сервисы не уходят.
Можно ли поставить систему у нас без интернета?
Да. На ваших серверах система может работать полностью внутри сети. Какое оборудование понадобится, скажем после разбора задачи.
Вы понимаете смешанную казахско-русскую речь?
Да, это наша сильная сторона. Оба языка распознаем, а переходы внутри фразы дообучаем на ваших записях. Точность проверяем на ваших звонках, а не на демо.
Нужна ли нам своя ИТ-команда?
Нет. Ставим, настраиваем и сопровождаем сами. С вашей стороны нужен один ответственный человек и доступы к системам.
Можно ли начать с небольшой задачи?
Да. Часто начинаем с одного процесса, например с разбора звонков одного отдела, и расширяем, когда виден результат.
Сколько это стоит?
Зависит от объема, сложности и того, где будет работать система. На ваших серверах нужны видеокарты, и это заметная часть бюджета. Точную сумму фиксируем в коммерческом предложении после встречи.
Сколько занимает запуск?
Зависит от задачи и объема. Срок, как и цену, называем после разбора задачи и закрепляем в договоре.
Можно ли обучить систему на наших данных и терминах?
Да. Настраиваем под ваши термины, стиль и процессы, а если нужно, дообучаем модель на ваших данных. Это отдельный этап проекта.
Берете ли вы разметку, обучение моделей и субподряд?
Да. Берем проект целиком или отдельные этапы: разметку, обучение, разработку. Работаем напрямую и субподрядчиком у интеграторов.
Что нужно от нас для старта?
Описание задачи, несколько примеров данных (записи звонков, документы) Остальное наша работа.
Расскажите, что отнимает время
Ответит руководитель проектов, а не менеджер по продажам. Свяжемся в течение рабочего дня.